Infos pratiques

Comment utiliser mes chèques-cadeaux en Carol’Or ?

Commander

Choisissez le type de chèque-cadeau que vous désirez offrir, remplissez le formulaire de commande et effectuez le virement bancaire.
Si vous êtes une personne morale, des frais s’appliquent et s’affichent dans le récapitulatif du montant total à payer.

Dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement, vous recevrez vos chèques-cadeaux et leur guide d’utilisation par e-mail.
Offrez-les ensuite à la personne de votre choix.

Activer le chèque

Pour activer votre chèque-cadeau, créez votre compte sur l’application Carol’Or et scannez-y le QR code du chèque.
Vous verrez le montant du chèque apparaître automatiquement sur votre compte.
Si vous n’avez pas de smartphone, vous pouvez imprimer votre chèque.

Profiter

Rendez-vous dans l’un des commerces participants et réglez vos achats avec l’application.
Pas de smartphone ? Présentez le chèque imprimé à votre commerçant·e qui vous expliquera la marche à suivre.